개인정보 처리방침
“절대 안전합니다”라고 적는 대신, 어떤 자료가 어디를 거쳐 어디에 남고 언제 지워지는지 적습니다.
1. 처리하는 자료
| 구분 | 항목 | 근거 |
|---|---|---|
| 신청 정보 | 이름, 연락처, 예식일, 희망 상품, 제작 요청 내용 | 계약 이행 |
| 원본 자료 | 고객과 하객이 제출한 사진·영상(얼굴·음성 포함) | 계약 이행 |
| 납품 정보 | 완성본 전달과 수정 요청 기록 | 계약 이행 |
| 결제·거래 기록 | 결제 수단이 정해진 뒤 확정 | 법정 보관 |
검토 필요 · 어떤 항목이 계약 이행에 꼭 필요하고 어떤 항목이 선택인지, 그리고 각 항목의 법적 처리 근거를 검토로 확정해야 합니다.
2. 동의는 세 가지로 나눕니다
한 번에 묶어서 받지 않습니다. 홍보와 모델 학습에 동의하지 않으셔도 제작은 그대로 진행됩니다.
| 구분 | 내용 | 성격 |
|---|---|---|
| 제작에 필요한 처리 | 연락, 원본 보관과 편집, 납품 | 필수 |
| 홍보를 위한 공개 | 홈페이지 샘플, 사회관계망 사례 게시, 광고 활용 | 선택 · 기본 거부 |
| 별도 연구·모델 학습 | 고객 영상으로 도구를 개선하거나 다른 목적에 쓰는 것 | 기본 금지 |
- 고객 영상은 기본 비공개입니다.
- 홍보 공개는 완성본을 보신 뒤, 공개할 구간과 사용처를 정해 따로 허락하신 경우에만 합니다.
- 홍보 공개에 동의하시면 제작 금액에서 20,000원을 빼 드립니다. 동의는 선택이고, 거부하셔도 불이익이 없으며, 철회하셔도 할인액을 돌려받지 않습니다.
- 배경음악은 외부 서비스(ElevenLabs)로 만들지만, 고객의 자료는 그 서비스로 보내지 않습니다.
- 다른 고객에게 보여 줄 샘플로 쓰거나 모델 학습에 쓰는 것은 기본적으로 하지 않습니다.
- 선택 동의를 거부하셨다는 이유로 서비스 제공을 거절하지 않습니다.
3. 하객과 제3자의 권리
신랑·신부의 신청 동의 하나로 하객, 촬영한 사람, 아동의 권리가 모두 해결되지는 않습니다.
- 예식 전에 신청하신 경우, 하객에게 미리 알릴 수 있는 안내 문구를 함께 드립니다.
- 특정 인물을 빼 달라는 요청은 이유를 묻지 않고 반영합니다.
- 아동이 포함된 자료의 처리에 법정대리인 확인이 필요한 경우 그 절차를 따릅니다.
검토 필요 · 하객·촬영자·아동 각각에 대해 필요한 고지와 적법한 처리 근거를 검토로 확정해야 합니다. 아동 관련 절차는 특히 그렇습니다.
4. 자료가 지나는 곳
편집 작업은 국내에 있는 저희 컴퓨터에서 합니다. 다만 접수와 파일 전달에 외부 서비스를 쓰기 때문에, 자료의 일부는 그 서비스를 거칩니다.
| 구간 | 쓰는 것 | 거치는 자료 |
|---|---|---|
| 신청 접수 | 구글 설문 | 이름, 연락처, 제작 요청 내용 |
| 원본 전달·보관 | 구글 드라이브 | 사진과 영상 원본 |
| 편집 | 국내 작업용 컴퓨터 | 내려받은 원본과 작업 파일 |
| 완성본 전달 | 구글 드라이브 | 완성본 |
그래서 “외부 서버 전송 없음”이나 “모든 자료가 국내에만 저장됩니다”라고 적지 않습니다. 사실이 아니기 때문입니다.
검토 필요 · 위 구성이 국외 이전에 해당하는지, 해당한다면 어떤 고지와 동의가 필요한지 검토해야 합니다. 편집에 쓰는 자동화 도구 중 외부로 자료를 보내는 것이 있는지도 항목별로 확인해 이 표에 추가해야 합니다.
5. 자동화 도구 사용
장면을 찾고 분류하고 자막 초안을 만드는 데 자동화 도구를 씁니다. 사람이 결과를 확인한 뒤 납품합니다.
- 원본에 없는 인물, 말, 사건을 생성해 실제 기록처럼 넣지 않습니다.
- 얼굴을 보고 가족 관계를 추정하지 않습니다. 누가 누구인지는 고객이 지정해 주신 파일과 구간으로 확인합니다.
- 고객 자료를 도구 학습에 쓰지 않습니다.
6. 보관과 삭제
최종 납품이 확정된 뒤 일정 기간이 지나면 원본과 작업 파일을 지웁니다. 지울 때는 작업용 컴퓨터, 클라우드 폴더, 백업까지 함께 지웁니다.
계약과 결제에 관한 기록은 법에서 정한 기간 동안 따로 보관하며, 영상 원본과 같은 곳에 두지 않습니다.
검토 필요 · 확정 전 · 보관 기간(예: 납품 확정 후 30일)은 실제 삭제 절차를 갖춘 뒤에 숫자를 확정합니다. 지금은 백업까지 확실히 지우는 절차가 준비되어 있지 않아, 지킬 수 없는 기간을 먼저 적지 않습니다.
7. 고객의 권리
- 어떤 자료를 가지고 있는지 확인을 요청하실 수 있습니다.
- 정정과 삭제를 요청하실 수 있습니다.
- 홍보 공개 허락은 언제든 철회하실 수 있고, 철회하시면 게시물을 내립니다.
- 선택 동의를 거부하셔도 제작은 그대로 진행됩니다.
검토 필요 · 요청 접수 창구와 처리 기한, 개인정보 보호책임자 표시 방법을 확정해야 합니다.
8. 문의
개인정보 관련 문의 창구는 확정된 뒤에 이 자리에 적습니다. 확인되지 않은 연락처를 먼저 적지 않습니다.
이 문서 전체에 대해
운영 방향을 정리한 초안이고 법률 자문이 아닙니다. 이 서비스는 고객 본인뿐 아니라 하객과 아동의 얼굴·음성을 다루므로, 공개 전에 개인정보 관련 법령에 따른 동의 항목 구성, 처리 근거, 국외 이전 여부, 보관 기간을 변호사 검토로 확정해야 합니다. 마지막 정리 2026-09-22.
운영 방향을 정리한 초안이고 법률 자문이 아닙니다. 이 서비스는 고객 본인뿐 아니라 하객과 아동의 얼굴·음성을 다루므로, 공개 전에 개인정보 관련 법령에 따른 동의 항목 구성, 처리 근거, 국외 이전 여부, 보관 기간을 변호사 검토로 확정해야 합니다. 마지막 정리 2026-09-22.